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疫情期間一個“陌生”的來電,揭開那些不為人

作者:?文學驛站 發布時間:?2020年02月28日 08:49:59

水母網2月26日訊 “我想對兒保的醫生們表達感謝,我住在福山區,從未帶孩子到芝罘區看過病,但芝罘區的醫生卻給了我最深的感動?!币粋€陌生的來電,一個看似“莫名”的感謝,讓疫情期間,那些不為人知的溫暖浮出水面。

疫情期間一個“陌生”的來電,揭開那些不為人

疫情期間一個“陌生”的來電,揭開那些不為人

奇山中心四組兒保家庭醫生團隊部分人員

經過一番詢問才知道,原來受新冠疫情影響,為讓生病兒童在家就能進行最直觀的基本診療,奇山中心四組兒保家庭醫生團隊在這個特殊時期建立了多個“家庭醫生兒保簽約群”, 將日常工作8小時服務延伸至24小時在線服務,科室14個醫護人員每天要在6個微信群上免費為近百位寶媽們提供線上咨詢,包括母乳喂養、健康咨詢、異常狀況處理、計劃免疫咨詢等內容。

這些微信群,時常在深夜還“滴滴滴”地響個不停,寶媽們各種發問,有時還會有些“重口味”的粑粑照,醫生們從未有過不耐煩,總是認真、耐心地為家長們解惑?!耙咔椴荒艹鲩T,孩子生病后我們既想去醫院,但又害怕,我朋友的孩子是奇山社區的簽約兒童,我讓朋友把我拉到群里,雖然不是他家的簽約兒童,有什么問題,群里的大夫也都幫我解答了,真的很感謝他們,等疫情結束后我也要在福山這邊的社區簽約家庭醫生?!薄敖⑦@些微信群,確實有壓力,大家都是利用自己的休息時間在群里為患者答疑,但通過這種群聊的方式,減少了醫患之間的陌生感,便捷地解決家長在帶寶寶的過程中遇到的問題,也給各位家長提供了一個共同交流的平臺,我們愿意繼續堅持?!泵珪詴熤魅握f,很多時候,家長們的問題其實都是一些小問題,其中家長的一些不必要的擔心占了很大的比例,在線回答問題,能減少家長跑醫院、掛號、候診等麻煩,有效避免疫情期間的交叉感染,當然如果一些問題不確定的,也會建議家長到醫院就診。

無獨有偶,一位簽約孕媽媽近期也向孕產婦家庭醫生團隊長王燕青主任表達了真誠的謝意?!拔覒言幸呀?個月了,因為疫情的關系一直不敢出門,常規產檢也不敢進行,一直很焦慮,抱著試試看的態度,我加了王主任微信,她和我視頻聊天,對我之前每一次的產檢情況都了如指掌,面對面教我如何在家自己測胎動,耐心囑咐我疫情期間孕產婦的注意事項,真的讓人很感動?!?/p>

疫情期間一個“陌生”的來電,揭開那些不為人

疫情期間一個“陌生”的來電,揭開那些不為人

線上答疑

奇山中心孕產婦家庭醫生團隊在疫情期間,認真查看簽約孕產婦的健康檔案,及時跟蹤孕產婦健康狀況,并通過電話咨詢、視頻問診、網絡孕婦學校直播等方式,免費為簽約孕產婦提供疑問解答、床位對接、專家預約等服務,讓孕產婦在非常時期足不出戶就能問醫問診,受到簽約居民的一致好評!

一紙家庭醫生服務協議、一份社區居民信任、一種健康 “守門人”責任,把奇山社區的家庭醫生和居民緊緊聯系在了一起。病毒無情人有情,在病毒肆虐的當下,在這樣一個特殊時期,奇山中心家庭醫生們以多種形式,積極參與到這場戰“疫”中來。疫情擋不住溫情,我們隔離病毒,但不隔愛與情,風里雨里,居民身邊,奇山社區家庭醫生們溫情守護暖人心。

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